Terugbetalingsbeleid

Bij Gonda Bennink Art streven we naar volledige tevredenheid over je nieuwe aanwinst. Indien een werk niet aan je verwachtingen voldoet, hanteren wij het volgende beleid:

  • Herroepingsrecht: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  • Terugbetaling: Het volledige orderbedrag inclusief de initiĆ«le verzendkosten wordt gecrediteerd zodra het werk in goede orde is ontvangen.

  • Uitzondering Maatwerk: Kunstwerken die specifiek in opdracht zijn vervaardigd (zoals persoonlijke portretten), zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourvoorwaarden: Het kunstwerk dient onbeschadigd en in de originele, veilige verpakking te worden geretourneerd. Beschadigde retourzendingen kunnen leiden tot een waardevermindering die op het terug te betalen bedrag in mindering wordt gebracht.

  • Retourkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutieve levering of transportschade bij ontvangst.